Perguntas Frequentes (FAQ)
QUAL É O PRAZO DE ENTREGA?
O tempo médio de entrega para Portugal Continental é de 1 a 5 dias úteis.
HÁ CUSTOS DE TRANSPORTE?
Os preços indicados no nosso site já incluem o envio para Portugal Continental. A entrega é GRATUITA.
OS PREÇOS INCLUEM O IVA?
Sim, todos os preços apresentados já incluem o IVA à taxa legal em vigor.
COMO POSSO PAGAR?
Oferecemos várias opções seguras:
- MB Way e Multibanco (via Lyra).
- Cartão de crédito/débito.
- SeQura: Pague em 3 meses sem juros ou em 9-12 meses.
- PayPal e Transferência Bancária.
- Contra Reembolso: Pague no ato da entrega (com taxa adicional).
QUE GARANTIA TÊM OS PRODUTOS?
Todos os nossos produtos têm uma garantia de 3 anos, conforme a legislação em vigor.
ACEITAM DEVOLUÇÕES?
Sim, tem 14 dias para devolver o produto. Atenção: o móvel não pode ter sido montado e deve ser devolvido na sua embalagem original e em perfeito estado.
ONDE É ENTREGUE A MERCADORIA?
A entrega é efetuada ao "nível da rua" (entrada do prédio ou porta da casa). As transportadoras não realizam a subida aos andares nem o serviço de montagem.
TENHO QUE ME REGISTAR PARA COMPRAR?
Não é obrigatório. Pode comprar como convidado. O registo é recomendado apenas para consultar o seu histórico de encomendas e descarregar faturas facilmente.
